K získání pomoci je nutno pouze několik jednoduchých kroků:

  • Stáhněte a spusťte program TeamViewerQS

  • Veškeré případné dotazy potvrďte kladně

  • Odsouhlaste smluvní podmínky aplikace

  • Sdělte nám ID a náhodně generované heslo

  • Po dobu zásahu nepoužívejte myš ani klávesnici

  • Po ukončení zásahu můžete program ukončit

Program není nutno instalovat, ale při prvním spuštění je nutno odsouhlasit smluvní podmínky, poté se zobrazí okno aplikace – viz obrázek níže.